Умови Використання

Правила та умови користування послугами draskomel для ефективної співпраці.

Останнє оновлення: 15 січня 2025 року

Загальні Положення

Ці Умови використання ("Умови") регулюють ваше користування веб-сайтом та послугами draskomel ("Сервіс", "ми", "наша компанія").

Користуючись нашим сайтом або послугами, ви погоджуєтеся з цими Умовами. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, припиніть користування нашими послугами.

Важливо: Ці Умови є юридично обов'язковою угодою між вами та draskomel.

Опис Послуг

draskomel надає послуги з:

  • Індивідуального консультування з питань чоловічого здоров'я
  • Розробки персональних програм фізичного розвитку
  • Психологічної підтримки та мотивації
  • Планування харчування та здорового способу життя
  • Онлайн-супроводу та моніторингу прогресу

Зауваження: Наші послуги мають освітньо-інформаційний характер і не замінюють професійну медичну допомогу. Перед початком будь-якої програми рекомендуємо проконсультуватися з лікарем.

Обов'язки Користувача

Користуючись нашими послугами, ви зобов'язуєтеся:

Надавати точну інформацію:

  • Вказувати достовірні персональні дані
  • Чесно повідомляти про стан здоров'я та медичну історію
  • Своєчасно інформувати про зміни у стані здоров'я

Дотримуватися рекомендацій:

  • Слідувати індивідуальній програмі розвитку
  • Регулярно надавати зворотний зв'язок про прогрес
  • Виконувати завдання та рекомендації експертів

Поважати інших:

  • Використовувати ввічливу мову при спілкуванні
  • Поважати конфіденційність інших учасників
  • Не поширювати недостовірну або шкідливу інформацію

Оплата та Повернення

Умови оплати:

  • Оплата здійснюється до початку програми
  • Ціни вказані в українських гривнях (грн)
  • Можлива оплата частинами за домовленістю
  • НДС включено в усі ціни

Політика повернення:

  • Повернення можливе протягом 14 днів з моменту початку програми
  • Повернення здійснюється пропорційно невикористаному періоду
  • Для повернення необхідно подати письмове звернення
  • Кошти повертаються протягом 30 робочих днів

Примітка: Повернення не здійснюється за індивідуальні консультації, які вже були проведені.

Інтелектуальна Власність

Усі матеріали, методики, програми та контент, що надаються draskomel, є нашою інтелектуальною власністю та захищені авторським правом.

Ваші права:

  • Використання матеріалів виключно для особистих цілей
  • Доступ до наданих програм протягом оплаченого періоду
  • Збереження особистого плану розвитку

Заборонено:

  • Копіювання та поширення наших методик
  • Комерційне використання отриманих матеріалів
  • Передача доступів третім особам
  • Реверс-інжиніринг наших програм

Заборонені Дії

При користуванні нашими послугами заборонено:

Технічні порушення:

  • Зламувати систему безпеки
  • Використовувати боти або автоматизацію
  • Перевантажувати сервери
  • Збирати дані інших користувачів

Контентні порушення:

  • Поширювати неправдиву інформацію
  • Використовувати образливу лексику
  • Порушувати права інших
  • Рекламувати конкуруючі послуги

Попередження: Порушення цих правил може призвести до припинення доступу до послуг без повернення коштів.

Відмова від Відповідальності

Медичні застереження:

  • Наші програми не є медичним лікуванням
  • Результати можуть відрізнятися для різних людей
  • Рекомендуємо консультацію з лікарем перед початком
  • Ми не несемо відповідальності за неправильне використання рекомендацій

Обмеження відповідальності:

draskomel надає послуги "як є" і не гарантує конкретних результатів. Наша відповідальність обмежується сумою, яку ви заплатили за послуги.

Ми не несемо відповідальності за:

  • Непрямі або випадкові збитки
  • Втрату прибутків або можливостей
  • Дії третіх сторін
  • Технічні збої або перерви в роботі

Конфіденційність

Захист вашої приватності є нашим пріоритетом. Детальна інформація про збір, використання та захист ваших персональних даних міститься в нашій Політиці конфіденційності.

Основні принципи:

  • Ми збираємо мінімальну необхідну інформацію
  • Ваші дані не передаються третім сторонам без згоди
  • Ви маєте контроль над своїми персональними даними
  • Ми використовуємо сучасні методи захисту інформації

Зміни в Умовах

Ми залишаємо за собою право оновлювати ці Умови використання в будь-який час для відображення змін в наших послугах або законодавстві.

Процес оновлення:

  • Про суттєві зміни ми повідомлятимемо за 30 днів
  • Повідомлення надходитимуть через сайт або контактну інформацію
  • Продовження користування сервісом означає згоду з новими умовами
  • Якщо ви не згодні з змінами, можете припинити користування

Актуальна версія Умов завжди доступна на нашому сайті з датою останнього оновлення.

Припинення Послуг

З вашої ініціативи:

Ви можете припинити користування нашими послугами в будь-який час, повідомивши нас письмово. Повернення коштів здійснюється згідно з нашою політикою.

З нашої ініціативи:

Ми можемо припинити надання послуг у випадку:

  • Порушення цих Умов використання
  • Надання недостовірної інформації
  • Неоплати за послуги
  • Неможливості забезпечити ефективну програму

Після припинення: Ваш доступ до матеріалів буде обмежений, але ви зможете зберегти особисті записи та досягнення.

Контактна Інформація

Якщо у вас є питання щодо цих Умов використання або наших послуг, будь ласка, зв'яжіться з нами.

draskomel

Служба підтримки клієнтів

Контакт через форму на сайті

Ми прагнемо відповісти на всі запити протягом 24 годин у робочі дні.